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SERVICIOS I.S.T.A. PARA EL TURISMO Y SECTOR HOTELERO
En
muchos países, el sector
turístico forma una parte importante
en la Seguridad Nacional, por lo que desde
nuestra Asociación se le ha dado un tratamiento especial,
desarrollando medidas que contribuirán al bienestar y al crecimiento
del turismo. Desarrollándose tres líneas maestras de
actuación.
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Asesoramiento de la Seguridad Integral.
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Planes de Autoprotección y
Emergencias.
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Formación en materia
de Seguridad Integral de los trabajadores del Sector.
Asesoramiento en Materia de Seguridad Integral:
Con el
asesoramiento y experiencia del equipo de expertos
intencionales en Seguridad Integral, podrán mejorar sus
instalaciones en seguridad y en la prevención de actos vandálicos.
Podrán adaptar sus instalaciones a la normativa vigente y por
consiguiente tendrán mayores niveles de seguridad para sus clientes
y trabajadores. I.S.T.A les asesorará en materias
como:
Así mismo, los establecimientos que
cumplan con la normativa vigente en cuanto a instalaciones de
seguridad y formación de los equipos de emergencia y simulacros
pueden solicitar la CERTIFICACIÓN DE HOTEL SEGURO
de forma que puedan exhibirlo ante sus clientes y en su
publicidad.
PROYECTO DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD PARA HOTELES
I.S.T.A. ofrece
para el sector turístico, la gestión de la seguridad de sus
instalaciones así como la tranquilidad y el bienestar para sus
clientes sabiendo que tiene a su disposición a un equipo de
profesionales que le ayudarán ante cualquier emergencia que pudiera
tener en sus desplazamientos, excursiones y visitas.
PROPUESTA PARA EL SECTOR
HOTELERO:
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Supervisiones trimestrales de los sistemas en la
protección contra incencios, de los sistemas
anti-intrusión y asesoramiento en la Prevención de actos
vandálicos para su estableciemiento.
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Curso de formación en seguridad integral para todos los
empleados del Hotel o alojamiento turístico en el que se
tratarán los siguientes temas:
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Prevención y Extinción de
Incendios.
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Procedimientos de
evacuación.
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Prevención de actos
vandálicos.
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Realización de un simulacro
anual dirigido por nuestros Directores de Seguridad.
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Realización e
implantación de un Plan de Autoprotección para su
establecimiento a bajo coste.
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Plan de Autoprotección:
En los Planes de autoprotección
se recoge la organización de los medios humanos, técnicos y
materiales disponibles en cada hotel y alojamiento turístico para
garantizar la evacuación y la intervención inmediata ante cualquier
siniestro (incendio, inundación, actos vandálicos, etc...) poniendo en
primer lugar a salvo a las personas (Clientes y trabajadores) y se
tratará de evitar en lo posible la destrucción del inmueble. En la elaboración de dichos
planes de Emergencia o Autoprotección se pueden resaltar tres
conceptos Básicos:
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Organización, imprescindible en la
solución de algo tan complejo como puede ser una
catástrofe.
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Seguridad, como finalidad misma de la
propia elaboración de los planes.
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Coordinación, necesaria entre los
responsables de seguridad del elemento a proteger y los
servicios de intervención públicos externos.
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Conforme a la normativa española
como referencia,
el Manual de Autoprotección consta de los siguientes documentos:
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Análisis y evaluación del riesgo.
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Medios de protección.
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Plan de emergencia y evacuación.
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Implantación.
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Con la implantación de los Planes
de Autoprotección y la realización de simulacros estaremos velando
por la seguridad de nuestros Turistas y contribuiremos a reducir el
número de siniestros que se producen:
* Formar parte de la red
on-line:
Recepción de información sobre
las incidencias y hechos delictivos que ocurran dentro del sector
hotelero a nivel nacional e internacional, identificándose el modus-operandi de los delincuentes
hoteleros y dándose a conocer a nuestros asociados las zonas donde
estén delinquiendo, protegiéndose de manera muy especial la imagen
corporativa de todos los afectados.
* Libros Registro de
incidencias:
Se han habilitado libros registro
en los que se plasman las incidencias y siniestros ocurridos,
frecuencia, causas, respuesta, restablecimiento total de la
actividad laboral y comercial. De esta forma, se contará con un
histórico de las incidencias que ocurran en el sector Hotelero y
Alojamientos Turísticos pudiendo establecer medidas de seguridad
correctoras que contribuirán a la reducción de dichas contingencias.
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